Foto: IGSS
El Instituto Guatemalteco de Seguridad Social (IGSS) ha completado la remodelación y modernización de la Unidad Periférica Zona 5 en la Ciudad Capital. Esta modernización beneficiará a los usuarios al reducir los tiempos de espera, gracias a la implementación de un sistema informático que los guiará a través de un circuito de voceo y 17 pantallas.
Además, se ha puesto en marcha un sistema de citas escalonadas con aviso por mensaje de texto, y la unidad contará con Internet para los derechohabientes.
Entre las principales remodelaciones, el IGSS destacó las siguientes mejoras: la nueva fachada de ingreso, el remozamiento del muro perimetral, una sala de espera en la plazoleta, la remodelación del área de signos vitales, la remodelación del área de juegos en Pediatría, y la remodelación de las clínicas de la Consulta Externa para Adultos.
Foto: IGSS
El presidente de la Junta Directiva del IGSS, José Adolfo Flamenco Jau, recordó que anteriormente los pacientes acudían a sus citas y las clínicas estaban llenas de expedientes, lo que obligaba a las enfermeras a dejar sus funciones para trasladar archivos. Esto provocaba que el afiliado tuviera que regresar debido a diagnósticos tardíos y la demora en la entrega de medicamentos.
La nueva modalidad en la Unidad Periférica Zona 5 consta de varios avances significativos. Al ingresar a la unidad, el paciente coloca su Documento Personal de Identificación (DPI) en un módulo que lo dirige hacia la clínica con menos pacientes. Los pasos por signos vitales, clínica, laboratorio y farmacia se realizan de forma automatizada, con el sistema de voceo y las pantallas indicando la clínica a la que dirigirse.
Foto: IGSS
Además, ya no se utiliza el papel, ya que los expedientes son electrónicos y las órdenes de laboratorio y farmacia se realizan de forma digital. Para la entrega de medicamentos solo se requiere la huella del paciente. La cita escalonada fija fecha y hora para el paciente, reduciendo así los tiempos de espera, y un día antes de la cita, el afiliado recibe un mensaje de texto con el recordatorio.
Con información de La Hora.
