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domingo, diciembre 14, 2025
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Renap reforma reglamento: nuevas disposiciones para la entrega del DPI en Guatemala y en el extranjero 2025

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Foto: AGN

📌 Reforma del reglamento del DPI en Guatemala

El Registro Nacional de las Personas (Renap) anunció modificaciones en el Reglamento de la Emisión del Documento Personal de Identidad (DPI). El objetivo es ampliar las opciones de entrega y facilitar el acceso al documento tanto en Guatemala como en el extranjero.

La entidad publicó el Acuerdo Directorio 42-2025 en el Diario de Centro América el pasado 5 de diciembre, reformando el Acuerdo de Directorio 106-2014. El cambio se centra en el artículo 17, donde se detallan las formas permitidas para la entrega del DPI a terceras personas y se adiciona el procedimiento para quienes lo tramiten fuera del país.


📌 Entrega del DPI en territorio nacional

En Guatemala, el DPI podrá ser entregado directamente al titular en las oficinas del Renap. El ciudadano deberá presentarse en persona y dejar constancia de la recepción.

También existe la opción de que un tercero reciba el documento, siempre que esté debidamente identificado con su propio DPI y presente:

  • Una autorización escrita del titular con firma legalizada ante notario.
  • Un mandato general o especial que incluya la facultad específica para recibir el documento.
  • Una declaración jurada administrativa autorizada por el Registrador Central de las Personas en casos excepcionales y debidamente justificados, igualmente con firma legalizada ante notario.

Otra alternativa es el envío mediante sistemas con constancia de recepción u otros medios idóneos que disponga el Renap.

Foto: Prensa Libre


📌 Entrega del DPI en el extranjero

Para los guatemaltecos que residen fuera del país, la entrega del DPI se realizará a través de las misiones diplomáticas y consulares de Guatemala acreditadas en otros países.

En estos casos, el documento podrá ser recibido por:

  • El titular en persona.
  • Un tercero debidamente identificado.
  • La persona que se encuentre en la dirección señalada en la Hoja de Datos para el DPI.

También se contempla la posibilidad de dejar el documento bajo resguardo dentro de la misma dirección indicada por el titular.


📌 Entrada en vigor de las nuevas disposiciones

Las nuevas disposiciones entraron en vigor el 6 de diciembre de 2025. Estas reformas buscan garantizar mayor flexibilidad y seguridad en la entrega del documento de identidad, especialmente para los guatemaltecos que residen fuera del país.

Con esta reforma, el Renap fortalece los mecanismos de acceso al DPI, asegurando que los ciudadanos puedan recibir su documento de manera ágil y con respaldo legal tanto en territorio nacional como en el extranjero.


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INAB refuerza compromiso con la conservación y manejo sostenible del bosque seco en Guatemala

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Foto: AGN

El Instituto Nacional de Bosques (INAB) reafirmó su compromiso con la protección y conservación del bosque seco en Guatemala, un ecosistema estratégico que abarca más de 414 mil hectáreas en el país.
La declaración se realizó durante el III Simposio “El bosque seco: Ecosistema estratégico ante un clima cambiante”, organizado junto a la Universidad del Valle de Guatemala (UVG).

Extensión y biodiversidad del bosque seco en Guatemala

De acuerdo con el INAB, el bosque seco ocupa 414,552 hectáreas distribuidas en 19 departamentos.
Este ecosistema se caracteriza por una prolongada temporada seca y la presencia de especies únicas de flora y fauna.
Entre ellas destaca el Heloderma charlesbogerti, reptil endémico y emblemático del oriente del país.

Funciones ecológicas y oportunidades económicas

El bosque seco cumple funciones ecológicas esenciales como la conectividad entre hábitats, la captura de carbono y la provisión de espacios para la educación ambiental.
Además, ofrece oportunidades económicas mediante el turismo de naturaleza, el manejo sostenible y los incentivos forestales que promueven la conservación.

Foto: Prensa Libre

Acciones de conservación y resiliencia climática

La conservación del bosque seco se impulsa a través de acciones técnicas, educativas y de coordinación con instituciones y comunidades.
El objetivo es revertir su deterioro, fortalecer la resiliencia climática y promover prácticas productivas compatibles con la conservación.

Departamentos prioritarios para la conservación

Las labores se concentran en Chiquimula, Zacapa, Jutiapa y El Progreso, donde se fomenta la implementación de sistemas agroforestales, la restauración participativa y el manejo forestal sostenible.

Amenazas y Estrategia Nacional de Conservación

El INAB advirtió que el bosque seco enfrenta presiones constantes como la deforestación, los incendios forestales y la expansión agrícola no planificada.
Ante ello, se ha puesto en marcha la Estrategia Nacional para la Conservación del Bosque Estacionalmente Seco, un instrumento que integra conservación, restauración y gestión sostenible en una sola ruta de trabajo.

Un ecosistema vital para la biodiversidad y el desarrollo sostenible

Con estas acciones, el INAB busca garantizar la protección del bosque seco en Guatemala, considerado vital para la biodiversidad, la adaptación al cambio climático y el desarrollo sostenible de las comunidades que dependen de él.

Con información de La Hora.

Conap y PNUD anuncian alianza para fortalecer la conservación del jaguar en Guatemala

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Foto: Prensa Libre

El Consejo Nacional de Áreas Protegidas (Conap) informó que el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) se suma a los esfuerzos nacionales para promover la protección del jaguar en Guatemala, considerado el mayor felino de América y símbolo de la fauna nacional.

Reserva de la Biosfera Maya: bastión para el jaguar

El anuncio destacó que la Reserva de la Biosfera Maya (RBM) constituye un bastión para la conservación de la especie.
Sin embargo, enfrenta crecientes amenazas derivadas de la pérdida de hábitat y la presión humana.
Estas condiciones han motivado la creación de iniciativas interinstitucionales para comprender mejor la situación del jaguar y diseñar acciones de manejo a largo plazo.

Importancia ecológica y cultural del jaguar

El Conap subrayó que el jaguar no solo tiene una importancia ecológica como depredador clave en los ecosistemas, sino también un profundo vínculo con la cosmovisión maya, donde es considerado un animal sagrado.
No obstante, la reducción de sus áreas naturales y la disminución de sus presas lo colocan en peligro crítico.

Foto: AGN

Distribución del jaguar en Guatemala

De acuerdo con estudios de la institución, la distribución del jaguar en Guatemala abarca el 58% del territorio nacional.
Sin embargo, únicamente el 47.2% de esa área está bajo protección oficial.
Se estima que la población nacional oscila entre 1,000 y 1,200 individuos, cuya supervivencia depende de bosques intactos, abundancia de presas y disponibilidad de agua.

Apoyo de organizaciones internacionales

El Conap reconoció el apoyo constante de organizaciones como WCS, Panthera, CECON, Defensores de la Naturaleza, FUNDAECO y WWF.
Todas trabajan en conjunto para garantizar la conservación del jaguar en Guatemala y fortalecer las acciones de protección de la especie.

Alianza estratégica con el PNUD

Con esta alianza con el PNUD, Guatemala busca reforzar la cooperación internacional y consolidar estrategias que aseguren la protección del jaguar, considerado un emblema de biodiversidad y patrimonio cultural del país.

Emetra propone reservar parqueo vía celular y endurecer sanciones contra cobros ilegales en Ciudad de Guatemala

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Foto: Prensa Libre

El director de la Entidad Metropolitana Reguladora de Transporte y Tránsito (Emetra), Héctor Flores, compareció ante el Congreso para responder sobre las denuncias de cobros ilegales de parqueo en la vía pública. La citación fue realizada por el diputado Juan Carlos Rivera. Según Flores, algunas de estas prácticas podrían estar vinculadas a estructuras del crimen organizado, lo que agrava el problema.

Propuesta de parqueo digital con aplicaciones móviles

Para enfrentar la situación, Emetra instaló una mesa interinstitucional que busca diseñar proyectos de regulación. Entre las propuestas destaca la creación de aplicaciones móviles que permitirán a los conductores reservar y pagar su espacio de parqueo desde el celular, sin necesidad de fichas físicas. Además, Flores explicó que se habilitarán puntos de recarga para facilitar el uso de esta tecnología en el espacio público.

Foto: Prensa Libre

Reserva anticipada para reducir la congestión vial

El proyecto contempla que los usuarios puedan reservar su parqueo con anticipación, indicando el horario específico de uso. De esta manera, los espacios aparecerán bloqueados en el sistema una vez pagados. Como resultado, se reducirá la circulación innecesaria de vehículos en busca de estacionamiento y se contribuirá a disminuir la congestión vial.

Integración con parqueos privados

Por otro lado, Flores señaló que Emetra trabaja en un plan para integrar información sobre la disponibilidad de plazas en parqueos privados. Gracias a esta medida, los conductores podrán conocer en tiempo real dónde estacionar. Esto hará más eficiente el tránsito y reducirá los tiempos de desplazamiento en zonas de alta demanda.

Reformas a la Ley de Tránsito

El director de Emetra también adelantó que se plantean reformas a la Ley de Tránsito y su reglamento. Actualmente, la sanción por obstaculizar la vía pública es de hasta Q300. Sin embargo, Flores indicó que esta multa resulta insuficiente frente a estructuras que han convertido el cobro ilegal de parqueo en un negocio. Por ello, la propuesta busca endurecer las sanciones y otorgar mayor capacidad de control a las autoridades municipales.

Modernización del sistema de estacionamientos

Con estas medidas, Emetra pretende modernizar el sistema de estacionamientos en Ciudad de Guatemala. El objetivo es incorporar tecnología para el control de espacios públicos y reforzar el marco legal. De esta forma, se busca combatir las prácticas ilegales que afectan la movilidad urbana y ofrecer soluciones más seguras y eficientes para los ciudadanos.

Con información de La Hora.

Mineduc Guatemala anuncia inicio del ciclo escolar 2026 y expansión de infraestructura educativa

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Foto: AGN

El Ministerio de Educación de Guatemala (Mineduc) confirmó que el ciclo escolar 2026 en el sector público comenzará el 2 de febrero, una fecha distinta a la habitual. Para garantizar un retorno ordenado, las escuelas abrirán desde el 26 de enero, cuando maestros y personal administrativo iniciarán labores de preparación para recibir a los estudiantes.

Conferencia oficial en el Palacio Nacional de Cultura

La ministra de Educación, Anabella Giracca, realizó el anuncio durante la conferencia de prensa La Ronda, en el Palacio Nacional de Cultura.

“Las aulas vuelven a abrir sus puertas. Que el retorno llegue con energía renovada”, expresó Giracca, destacando que el personal docente y administrativo trabajará para asegurar condiciones adecuadas desde el primer día de clases.

Foto: La Hora

Refuerzo del Programa de Alimentación Escolar

Además, Giracca informó que el Programa de Alimentación Escolar contará con un desembolso complementario, resultado de una gestión eficiente de los recursos. De esta manera, el Mineduc busca garantizar la cobertura alimentaria de los estudiantes, asegurando que tengan condiciones dignas para aprender y desarrollarse.

Expansión de institutos públicos en 2026

Por otro lado, la ministra anunció que más de 500 nuevos institutos públicos estarán disponibles en 2026, beneficiando a 25 mil estudiantes que podrán continuar su formación en centros educativos más cercanos a sus comunidades. Con esta expansión, se pretende reducir las largas distancias que antes limitaban la continuidad escolar de muchos jóvenes.

Construcción y ampliación en áreas rurales

Asimismo, Giracca resaltó el papel de los gobiernos municipales y consejos de desarrollo, quienes apoyaron la construcción y ampliación de 800 establecimientos en áreas rurales. Este esfuerzo fortalece la cobertura educativa en territorios históricamente rezagados, ampliando las oportunidades de acceso a la educación.

Remozamiento de planteles escolares en todo el país

Finalmente, el Mineduc informó que logró remozar más de 18 mil planteles escolares en Guatemala. El objetivo es ofrecer espacios seguros y adecuados para la población estudiantil, consolidando un entorno propicio para el aprendizaje y la permanencia escolar.

 

Guatemala recibe 61 piezas culturales repatriadas desde México para preservar su patrimonio arqueológico

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Foto: Ministerio de Cultura y Deporte

El Ministerio de Cultura y Deporte (MCD) informó sobre el proceso de desembalaje, revisión técnica y evaluación de 61 piezas culturales entregadas el pasado 4 de noviembre por una guatemalteca residente en México. La recepción marca un nuevo avance en la recuperación del patrimonio nacional y en la preservación de bienes arqueológicos de origen guatemalteco.

Evaluación técnica de las piezas culturales

El Departamento de Conservación y Restauración de Bienes Culturales Muebles (Cerebiem) inició el control técnico de 27 piezas, confirmando que se encuentran en óptimas condiciones para su conservación y futura exhibición. Entre los procedimientos aplicados se destacan protocolos de control de temperatura, humedad y aclimatación, necesarios por la diferencia climática entre Guanajuato, México y Guatemala.

Tipología de los objetos revisados

Las piezas revisadas incluyen:

  • Cántaros con decoración zoomorfa
  • Máscaras etnográficas
  • Figurillas antropomorfas femeninas
  • Malacates
  • Vasos con soporte
  • Cántaros en miniatura
  • Un cascabel
  • Diversas piezas de cerámica

El MCD indicó que el proceso de análisis concluirá entre finales de noviembre y principios de diciembre de 2025, abarcando la revisión diagnóstica, registro técnico y evaluación del estado de conservación de cada objeto.

Foto: Ministerio de Cultura y Deporte

Proceso de repatriación desde México

De acuerdo con información publicada por Fusilerías, el subdirector de Registro de Monumentos Arqueológicos Muebles del Instituto Nacional de Antropología e Historia de México (INAH), Jaime Alejandro Bautista Valdespino, explicó que la ciudadana guatemalteca contactó al MCD, que a su vez notificó al INAH. La representación de este instituto en Guanajuato recibió el lote en diciembre de 2024 y, tras un dictamen conjunto, se determinó la autenticidad de las piezas y su pertenencia a tradiciones culturales guatemaltecas. Posteriormente, fueron embaladas y trasladadas a la Ciudad de México antes de su repatriación.

Objetos prehispánicos de gran valor histórico

Según el reporte, los objetos prehispánicos corresponden a los periodos Clásico Tardío (600-900 d.C.) y Posclásico (1250-1524 d.C.). Entre ellos figuran:

  • 16 figurillas antropomorfas y zoomorfas
  • Una esfera de roca
  • Una cabeza de maza
  • Dos malacates
  • Una escultura de jaguar en roca
  • Un fragmento de incensario
  • Dos ollas pequeñas
  • Dos vasos con pedestal
  • Un plato
  • Un cascabel de barro

Compromiso de Guatemala con la protección del patrimonio

Las autoridades culturales guatemaltecas destacaron que este proceso reafirma el compromiso del país con la protección y recuperación de su patrimonio, así como con la conservación de piezas que forman parte de la memoria histórica y la identidad nacional.

Con información de La Hora.

Guatemala y CERN firman acuerdo de cooperación científica para impulsar la investigación en física de alta energía

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El Gobierno de Guatemala, a través de la Secretaría Nacional de Ciencia y Tecnología (Senacyt), oficializó en Ginebra, Suiza, un acuerdo de cooperación internacional con la Organización Europea para la Investigación Nuclear (CERN). Este convenio establece un marco de colaboración técnica en el campo de la física de alta energía y abre la puerta al intercambio de talento humano guatemalteco en proyectos de investigación de alcance global.

Foto: La Hora

Autoridades presentes en la firma del acuerdo

La ceremonia de firma contó con la participación de:

  • Gabriela Montenegro Bethancourt, secretaria nacional de Ciencia y Tecnología
  • Fabiola Gianotti, directora general del CERN

Ambas autoridades suscribieron el instrumento que permitirá a científicos, ingenieros y estudiantes guatemaltecos integrarse en proyectos de investigación del organismo europeo, además de acceder a programas de formación especializada en ciencias y computación avanzada.

Objetivos del acuerdo de cooperación científica

Según la Senacyt, este acuerdo busca:

  • Potenciar el capital humano del país
  • Fortalecer las capacidades nacionales en áreas estratégicas de ciencia y tecnología
  • Impulsar la innovación como motor del desarrollo sostenible

La iniciativa se enmarca en la Política Nacional de Desarrollo K’atun: Nuestra Guatemala 2032, y responde a las metas presidenciales de modernización y transformación productiva.

Foto: AGN

Transferencia tecnológica y economía basada en el conocimiento

La Senacyt subrayó que la cooperación con el CERN fomentará la transferencia tecnológica y consolidará alianzas internacionales de alto nivel. Este esfuerzo contribuye a la construcción de una economía basada en el conocimiento, alineada con los compromisos nacionales de prosperidad, inclusión y bienestar social.

Inserción de Guatemala en redes científicas internacionales

El acuerdo representa un paso significativo para la inserción de Guatemala en redes científicas internacionales. Además, refuerza el compromiso del país con la formación de profesionales altamente especializados en áreas clave para el desarrollo y la competitividad global.

Con información de Soy502.

Estados Unidos dona más de $3.5 millones en equipo para fortalecer interdicción marítima en Guatemala

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El Gobierno de Estados Unidos oficializó el pasado 14 de noviembre la entrega de más de $3.5 millones en equipo especializado destinado a reforzar las operaciones de interdicción marítima en el Pacífico guatemalteco. La ceremonia se llevó a cabo en el Comando Naval del Pacífico y contó con la participación de autoridades de ambos países y representantes del sector privado.

Foto: Gobierno De Guatemala

Autoridades presentes en la entrega del equipo

El acto fue encabezado por:

  • Tobin Bradley, embajador de Estados Unidos en Guatemala 🇺🇸
  • Bernardo Arévalo, presidente de Guatemala 🇬🇹
  • Henry David Sáenz Ramos, ministro de la Defensa
  • Mario Alfonso Rojas Arévalo, vicealmirante y comandante de la Marina

Durante su intervención, Bradley destacó que esta cooperación bilateral busca fortalecer la capacidad operativa de Guatemala para enfrentar redes de narcotráfico y crimen transnacional.

Contexto de la cooperación bilateral en seguridad

La entrega se produce tras recientes acciones conjuntas, como la incautación de 292 kilogramos de cocaína en Puerto Quetzal, operativos que reflejan los avances en materia de seguridad y coordinación entre ambos gobiernos. En redes sociales, el presidente Arévalo señaló que esta cooperación internacional refuerza la capacidad del país para enfrentar organizaciones criminales y agradeció el respaldo técnico y logístico brindado por Estados Unidos.

Foto: Gobierno De Guatemala

Detalles del equipo entregado a Guatemala

La donación fue realizada por el Departamento de Guerra de Estados Unidos a la Comandancia de la Marina de la Defensa Nacional. El equipo incluye:

  • 3 embarcaciones costeras de respuesta rápida (CFRB) Silver Ships 🚤
  • 1 bote rígido inflable Zodiac Hurricane
  • 21 cuadriciclos Polaris 🛞
  • Contenedores de mantenimiento y repuestos
  • 2 pick-ups Ford F-450 con remolques 🚙
  • 20 lanchas inflables Zodiac con motores
  • 1 simulador táctico para armas portátiles 🎯
  • 43 cajas de equipo de mantenimiento

Compromisos internacionales y seguridad fronteriza

De acuerdo con la embajada estadounidense, este aporte da continuidad a los compromisos asumidos durante las visitas oficiales de altos funcionarios de Estados Unidos. La cooperación se enmarca en la premisa de que “sin seguridad, no hay prosperidad”, reafirmando la necesidad de fortalecer la seguridad fronteriza y combatir el crimen organizado.

Impacto en la seguridad marítima de Guatemala

Las autoridades guatemaltecas señalaron que el nuevo equipo permitirá:

  • Ampliar la presencia marítima en el Pacífico 🌊
  • Mejorar la capacidad de respuesta ante amenazas transnacionales
  • Fortalecer la protección del territorio nacional

Con información de La Hora.

Mineduc anuncia inicio del ciclo escolar 2026 en Guatemala tras huelga docente

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El Ministerio de Educación de Guatemala (Mineduc) informó que el ciclo escolar 2025 concluirá oficialmente el 18 de noviembre, tras un año marcado por una prolongada huelga docente impulsada por el Sindicato de Trabajadores de la Educación de Guatemala (STEG), liderado por Joviel Acevedo. La ministra de Educación, Anabella Giracca, anunció que el nuevo ciclo escolar en el sector público iniciará el 2 de febrero de 2026.

Foto: AGN

Apertura de centros educativos y preparación docente

Durante una conferencia de prensa del Organismo Ejecutivo, Giracca explicó que los centros educativos abrirán sus puertas el 26 de enero, fecha en la que también se incorporará el personal docente y administrativo. La ministra destacó que esta decisión responde a una demanda de las comunidades educativas por un inicio más temprano, aunque sin afectar el período de vacaciones de estudiantes y maestros.

Garantías para estudiantes desde el primer día de clases

Giracca subrayó que el Mineduc trabaja para garantizar que, desde el primer día de clases, los estudiantes cuenten con:

  • Útiles escolares 📚
  • Libros de texto 📖
  • Alimentación escolar 🍲
  • Recursos pedagógicos para el aula ✏️

“Nuestro compromiso es que los niños, niñas y jóvenes encuentren condiciones dignas y completas para aprender desde el primer momento”, afirmó la ministra.

Impacto de la huelga docente en el ciclo escolar 2025

El ciclo escolar 2025 se vio afectado por una huelga de más de dos meses, calificada como “ilegal” por las autoridades del Mineduc. Según datos oficiales, aproximadamente el 15 % de los establecimientos educativos públicos suspendieron clases durante ese período, debido a la adhesión de docentes al paro convocado por el STEG.

Foto: AGN

Compromiso del Mineduc para evitar nuevas interrupciones

La cartera educativa reiteró su compromiso con la continuidad del aprendizaje y la mejora de la calidad educativa. Además, aseguró que se están tomando medidas para evitar interrupciones similares en el futuro. Con el calendario ya definido, el Mineduc busca fortalecer la planificación anticipada y la coordinación con las comunidades escolares para garantizar un regreso a clases ordenado y efectivo en 2026.

Con información de La Hora.

Ley de Portabilidad Numérica en Guatemala: usuarios podrán conservar su número al cambiar de operador

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Foto: Prensa Libre

El Congreso de la República de Guatemala aprobó el 11 de noviembre la Ley de Portabilidad Numérica en Servicios de Telefonía, una normativa que garantiza a los usuarios el derecho de mantener su número telefónico al cambiar de proveedor, tanto en líneas fijas como móviles prepago. Esta medida representa un avance en la protección de los derechos de los consumidores y en la modernización del sector de telecomunicaciones en el país.

Guatemala se suma a la región con nueva normativa

El diputado independiente León Felipe Barrera, ponente de la iniciativa, explicó que Guatemala era uno de los dos países en Latinoamérica que aún no contaba con una legislación de este tipo, junto a Cuba. El principal beneficio inmediato será que los usuarios podrán cambiarse a la compañía que les ofrezca mejores tarifas, cobertura o servicios, sin perder su número telefónico. En el mediano plazo, se espera que la ley fomente una mayor competencia entre operadores, lo que podría traducirse en mejoras en la calidad del servicio y cobertura en áreas rurales.

Principios de la Ley de Portabilidad Numérica

La normativa define la portabilidad numérica como el proceso mediante el cual un usuario puede cambiar de proveedor de servicios telefónicos sin perder su número. Entre sus principios fundamentales se incluyen:

  • Libertad de elección: reconoce al usuario como titular legítimo del número y le otorga el derecho de cambiar de operador sin restricciones.
  • No discriminación: garantiza que todos los usuarios puedan acceder a este derecho sin importar el tipo de plan contratado, la antigüedad como cliente u otras condiciones.

Foto: Prensa Libre

Trámite gratuito y sin pérdida de servicio

Una vez se elabore el reglamento correspondiente, la ley será operativa. Entre sus disposiciones se establece que el trámite de portabilidad será gratuito, rápido y sin pérdida del servicio. Además, las compañías no podrán desactivar el chip ni eliminar el número por falta de saldo o atrasos en el pago, permitiendo a los usuarios reactivar su línea una vez regularicen su situación.

Supervisión de la SIT y protección al consumidor

La normativa contempla la supervisión de la Superintendencia de Telecomunicaciones (SIT), que será responsable de vigilar su cumplimiento, atender reclamos y sancionar a las empresas que no respeten los derechos de los usuarios. Asimismo, se prohíbe que los contratos combinados de telefonía, internet o televisión obliguen a los usuarios a mantener todos los servicios solo para conservar su número. Con la entrada en vigor del reglamento, los usuarios podrán cambiar de operador móvil sin afectar otros servicios contratados, siempre que cumplan con las condiciones pactadas.

Guatemala avanza hacia la modernización de telecomunicaciones

Con esta ley, Guatemala se alinea con estándares regionales en telecomunicaciones y da un paso importante hacia una mayor transparencia, competencia y empoderamiento del consumidor en el uso de servicios telefónicos.

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