Foto: Epicentro GT
Cientos de niños y jóvenes podrán volver a los salones de clases durante este 2023. Por ello, las instituciones educativas de todo el país se preparan para volver a recibir estudiantes. Sin embargo, existen entidades que buscan aprovechar esta oportunidad para realizar cobros ilegales durante el regreso a clases.
La encargada del Ministerio de Educación (MINEDUC), Claudia Ruiz, informó sobre las denuncias recibidas en la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (DIACO). “La Diaco había recibido un promedio de 14 denuncias y nosotros le estamos dando el seguimiento a nivel departamental, entonces cada viernes hay una reunión en planta central donde se ve el avance de las denuncias a las direcciones departamentales y tenemos un promedio de 13 denuncias que se están atendiendo”, indicó Ruiz a Diario La Hora.
Ruiz explicó que las denuncias más recurrentes son por cobros de cuotas no autorizadas de colegiatura o respecto a plataformas virtuales y materiales adicionales. “Esos cobros no autorizados la Diaco las identifica y es el acompañamiento que da y nosotros velamos porque las instituciones privadas tengan su mural de transparencia”, agregó la encargada del MINEDUC.
Foto: Prensa Libre
Desde la DIACO, una de las medidas tomadas frente a estos cobros ilegales es que los centros educativos deben contar con un mural con toda la información de cobros y cuotas a la vista de los padres de familia. Lo que debe contener son datos generales del establecimiento, servicios autorizados, cuotas autorizadas, cuotas de los servicios extracurriculares, contrato de adhesión y libro de quejas, así como la información de dónde se pueden consultar los acuerdos y resoluciones que avalan todo lo anterior.
Además, se tiene que contar con la información de las instituciones, números de teléfono para realizar denuncias y se debe leer la frase “de carácter voluntario y debe emitirse factura” para las actividades extracurriculares. La Diaco, en conferencia de prensa, indicó que se encuentran en verificaciones a nivel nacional para evaluar las cuotas de colegiaturas, así como los precios de los útiles, uniformes y otros gastos.
Hasta el momento han recibido 14 denuncias por cobros elevados en la matrícula, por uso de plataformas, útiles escolares y servicio de transporte obligatorio. En caso de incumplimiento de la Ley de Protección al Consumidor y Usuario, la multa oscila entre los 15 a 18 salarios mínimos, es decir que va de Q46 mil hasta Q220 mil.
Con información de La Hora.
