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lunes, junio 30, 2025
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Embajada de los Estados Unidos lanza convocatoria para beca “Study of the U.S. Institutes (SUSI),” dirigida a líderes estudiantiles, educadores de secundaria y profesores universitarios

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La Embajada de los Estados Unidos en Guatemala lanza la convocatoria para la beca Study of the U.S. Institutes – (SUSI, por sus siglas en inglés), con cuatro programas diferentes cuyo propósito es proporcionar a los becarios una comprensión más profunda e integral de los Estados Unidos al mismo tiempo que mejoran sus habilidades de liderazgo.

Durante el programa, los becarios participan en cursos académicos rigurosos y paneles de discusión, interactúan y establecen redes con académicos estadounidenses, se reúnen con expertos en las respectivas disciplinas, visitan instituciones cívicas y, en algunos casos, participan en simposios y conferencias de investigación.

Damos la bienvenida a los solicitantes con discapacidades y nos comprometemos a organizar adaptaciones razonables.

-SUSI: Líderes estudiantiles – Políticas Públicas 

Es un programa de cinco semanas diseñado para estudiantes líderes interesados en políticas públicas en el que reciben una introducción al sistema federal de los EE. UU. y conocen sobre el papel de las instituciones no gubernamentales. Las actividades se realizan en español en el Instituto de Entrenamiento y Desarrollo (ITD, por sus siglas en inglés), ubicado en Amherst, Massachusetts. Al final del programa, realizan una visita a Washington, D.C., para un seminario con jóvenes líderes de Latinoamérica.

Las postulaciones para el ciclo 2022 se encuentran abiertas del 3 de noviembre al 13 de diciembre de 2021 a las 3:00 p.m. (hora de Guatemala).  Para información sobre los criterios de elegibilidad y postulaciones, los interesados pueden visitar el siguiente enlace: https://gt.usembassy.gov/es/education-culture-es/susi-es/susi-lideres-estudiantiles-politicas-publicas/

 
-SUSI: Líderes estudiantiles – Mujeres indígenas y afrodescendientes 

Es un programa de cinco semanas en el cual las participantes viajarán a los Estados Unidos para participar en un programa académico intensivo que se complementará con viajes educativos y actividades de liderazgo, con temas a tratar como: la participación de las mujeres en la vida pública de los EE. UU. para promover democracias más efectivas, el papel de las instituciones no gubernamentales, igualdad de género, éxitos y retos especialmente para las mujeres indígenas y afrolatinas. Todas las actividades se realizarán en español en la Universidad de Arizona, en Tucson, Arizona.

Las postulaciones para el ciclo 2022 se encuentran abiertas del 3 de noviembre al 13 de diciembre de 2021 a las 3:00 p.m. (hora de Guatemala).  Para información sobre los criterios de elegibilidad y postulaciones, los interesados pueden visitar el siguiente enlace: https://gt.usembassy.gov/es/education-culture-es/susi-es/susi-lideres-estudiantiles-mujeres-indigenas-y-afrodescendientes/

 
-SUSI: Educadores de Secundaria 

Study of the U.S. Institutes (SUSI) para educadores de secundaria es un programa académico intensivo que cuenta con visitas culturales con el propósito de dar a los educadores de secundaria y administradores educativos la oportunidad para ampliar su conocimiento sobre la cultura, sociedad, valores e instituciones de los Estados Unidos.

Las postulaciones para el ciclo 2022 se encuentran abiertas del 3 de noviembre al 20 de diciembre de 2021 a las 9:00 p.m. (hora de Guatemala).  Para información sobre los criterios de elegibilidad y postulaciones, los interesados pueden visitar el siguiente enlace: https://gt.usembassy.gov/es/education-culture-es/susi-es/susi-educadores-de-secundaria/

-SUSI: Profesores Universitarios 

El programa Study of the U.S. Institutes (SUSI, por sus siglas en inglés) para académicos busca dar a profesionales de universidades extranjeras la oportunidad de profundizar su comprensión sobre la sociedad, cultura, valores e instituciones de los EE. UU. Este es un programa de intercambio de cinco semanas que combina clases, seminarios, talleres y visitas culturales sobre una amplia variedad de temas.

Las postulaciones para el ciclo 2022 se encuentran abiertas del 3 de noviembre al 20 de diciembre de 2021 a las 9:00 p.m. (hora de Guatemala).  Para información sobre los criterios de elegibilidad y postulaciones, los interesados pueden visitar el siguiente enlace: https://gt.usembassy.gov/es/education-culture-es/susi-es/study-of-the-u-s-institutes-susi-para-academicos/

Agexport impulsa estrategia para atraer turistas de Florida, Estados Unidos

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En marzo del 2020, tras el registro de los primeros casos de Covid19, las autoridades gubernamentales tomaron medidas de confinamiento y cierre de las fronteras con el objetivo de mitigar la propagación del virus que cambió las dinámicas sociales alrededor del mundo.

Una de las actividades económicas que más resintió esta situación fue la del turismo. El 2020 cerró con la caída de más del 70 por ciento de los visitantes, con respecto al 2019. En ese contexto la Comisión de Turismo Sostenible de la Asociación Guatemalteca de Exportadores busca incentivar la visita de viajeros internacionales al país. Por ello, desarrolla una estrategia de atracción para el mercado de Florida-Estados Unidos mediante la organización de una rueda de negocios, programada para enero del 2022.

Durante el evento se espera la participación de cinco agentes mayoristas que sostendrán citas de negocios con 15 empresas turísticas, para que estos sean nuevos promotores del país y puedan promocionar paquetes a diferentes destinos.

De acuerdo a cifras publicadas por el sitio Data Export se estima que desde el inicio de la pandemia a la fecha se han perdido alrededor del 53% de los empleos del sector turismo. Andreas Huestermann, presidente de la Comisión de Turismo -Comiturs- de Agexport, dijo a ese medio de comunicación que ven una oportunidad de crecimiento en la llegada de viajeros de Miami, Florida y que considera que el turismo puede empezar a recuperarse.

Como preámbulo a estas ruedas de negocios el 4 y 5 de noviembre la Comiturs, con el apoyo del proyecto Mipymes y Cooperativas + Competitivas -MCC+ -, financiada por la Unión Europea desarrollaron el Foro Turismo Guatemala Sostenible, el que permitió dar a conocer las medidas innovadoras que buscan fomentar la reactivación de esta importante actividad económica.

Guatemalteco Pablo López destaca en cúmbre mundial “El futuro del Turismo”.

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Barcelona, Octubre 29. El emprendedor guatemalteco Pablo Lopez cuya aplicación tecnológica fue reconocida por la Organización Mundial del Turismo en Julio del presente año en la ciudad de Oporto Portugal en el Foro Global de Alcaldes, participó el pasado miércoles con mucho éxito como panelista en el foro “Future of world tourism” en Barcelona España.

En el primer día de esta cumbre mundial, López, presentó en televisión española su innovadora plataforma Must. Una herramienta digital al servicio del turismo en la que sus usuarios comparten y descubren experiencias auténticas en destinos en un entorno de red social comunitaria y cuyo principal objetivo a raíz de su alianza global con la OMT es es la digitalización y el apoyo al comercio local en todos los países.

Se recordo que a mediados de este año el secretario general de la Organización Mundial de Turismo, Zurab Pololikashvili, durante el Foro Global de Alcaldes en la ciudad de Oporto, Portugal, dijo al presentar la apliccion Must, “Damos la bienvenida a ideas y tecnologías innovadoras, que permitan la creación de ecosistemas de innovación global y regional orientados a acelerar la recuperación del turismo para el desarrollo”.

Estando ya operativa en 60 países y accesible en todo el mundo, MUST incorpora toda la información de interés para los viajeros en un solo sitio, como ninguna otra red social.

En esta nueva oportunidad Pablo López además compartió mesa de debate con otros pioneros de la tecnología para identificar las oportunidades que la digitalización y las nuevas tecnologías representan para la reactivación del sector del turismo.

En el segundo día del foro, el joven emprendedor expuso frente al pleno en el palacio de “Llotja de Mar” en Barcelona donde quedo establecido el impacto que Must está teniendo ya en la reactivación turística de la región de Cataluña.

Mujeres con meritocracias que brillan en Progreso

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Las mujeres representan el 14.8 por ciento de los colaboradores de Progreso en Guatemala, Panamá, Belice y Colombia. De las 475 colaboradoras, el 39 por ciento ocupaba cargos de responsabilidad (jefaturas, gerencias y ejecutivos) en 2020, en un ambiente de igualdad y meritocracia.

En 2020 Progreso mantuvo una política de inclusión, igualdad y meritocracia para todos sus colaboradores. Un total de 3 mil 211 personas, forman parte de la fuerza laboral de la corporación en cuatro países. Este número representa un aumento del 1.3 por ciento respecto al año anterior.

La meritocracia es considerada como la base para el desarrollo de la carrera profesional de todos los colaboradores pues, se presta especial cuidado para garantizar transparencia e igualdad de oportunidades durante los procesos de selección y promoción interna, así como a valorar la diversidad en los equipos. Además, el respeto a la dignidad de la persona ocupa un primer lugar en los criterios de liderazgo.

Asegurar la igualdad de oportunidades, es uno de los principales pilares de los procesos de selección y esto incluye el rechazo a todo tipo de discriminación en las relaciones laborales, industriales o comerciales. La empresa ofrece igualdad de oportunidades a todos los grupos de interés (accionistas, socios, colaboradores, proveedores, gobierno, comunidades, clientes y usuarios) sin distinción por sexo, religión, edad, discapacidad, opinión o afiliación política, origen social o étnico.

Inspira, un programa para las mujeres Progreso

Desarrollar un programa que fortalezca las habilidades de las mujeres Progreso en los diferentes roles que desempeñan es el principal objetivo del programa “Inspira”; otra de las ideas disruptivas que se han generado en los diálogos que se establecen entre colaboradores y autoridades de la empresa.

Encontrar un equilibrio entre la vida laboral, familiar, social, la maternidad y el descanso y formar habilidades de liderazgo son solo algunos de los aspectos que el programa buscar cumplir entre las colaboradoras de las distintas empresas de Progreso.

El programa “Inspira”, ofrece la oportunidad de formarse en autoconocimiento, manejo de emociones, cuidado personal (nutrición, salud femenina), balance vida–trabajo, manejo de situaciones familiares (niños, enfermedades, pareja, etc.), combinando con todo ello con procesos de formación que incluyen mentorías, coaching, formación en liderazgo, webinars, foros, y networking.

Igualdad y desarrollo del talento

Además de las prestaciones de ley, Progreso ofrece salarios atractivos, formación profesional, seguro médico privado y un ambiente agradable, seguro y respetuoso de trabajo. En el caso de las colaboradoras, garantizan el 100% de la reincorporación de la madre a su puesto de trabajo después del período postnatal.

Aunque la tasa de rotación media de personal varía según la edad y el género, la rotación de las mujeres (3% en 2020) es significativamente menor a la de los hombres (13.4%) en nuestras operaciones en Guatemala (6.82% en promedio). En Panamá, la tasa media de rotación del total de colaboradores fue del 2%.

Por todo ello,  Progreso valora en igualdad y meritocracia a las mujeres y se consolida como uno de los mejores lugares para trabajar en la región.

Foto archivo 2019

RECUADRO

Ambiente laboral

El liderazgo positivo, la construcción de relaciones de calidad y una operación con prácticas sostenibles en el tiempo, son algunas de las claves en Progreso para fortalecer el ambiente laboral. Como resultado de estas acciones, las empresas de Progreso fueron reconocidas por Great Place to Work (GPTW en Centroamérica).

El dato

En 2020, el salario promedio de nuestras colaboradoras era 15% superior al salario mínimo legal.

Convenio de Coordinación Interinstitucional para la Implementación y Generación de Infraestuctura

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Guatemala, 27 de octubre 2021. El Gobierno de Guatemala; Ministerio de Finanzas
Publicas -MINFIN; Ministerio de Economía -MINECO; Municipalidad de Guatemala;
Ministerio de Comunicaciones, Infraestructura y Vivienda -CIV: la Agencia Nacional de
Alianzas para el Desarrollo de Infraestructura Económica – ANADIE; Cámara de Industria
de Guatemala -CIG y la Fundación para el Desarrollo de Guatemala -FUNDESA firmaron
en el marco del Plan Guatemala No Se Detiene el “Convenio de Coordinación
Interinstitucional para la Implementación y Generación de Infraestructura”.


Guatemala cuenta con una economía macroeconómica pujante, un capital humano
enfocado en el servicio y la calidad, una matriz energética estable y costos competitivos.
Sin embargo, una de las principales limitantes a la hora de compararnos con el resto de
la región, es la infraestructura, especialmente las carreteras.

La firma de este convenio de cooperación es el inicio de un trabajo importante que el
país puede realizar para invertir en poco tiempo US$5.4 millardos de dólares en 41
proyectos que representan 990 kilómetros de infraestructura, que han sido priorizados
por la cartera de Comunicaciones y que sin duda darán un empuje importante a la
competitividad del país.

Se plantea crear una Mesa Técnica sobre Infraestructura con el objetivo de apoyar la
reactivación económica del país, el fortalecimiento de la atracción de inversión y la
promoción de la competitividad del país orientados a mejorar la infraestructura.

“Nuestro país, con este plan de infraestructura, tiene la capacidad de generar
transformaciones importantes para hacer de Guatemala un país que aproveche su
plataforma exportadora y de logística, que mejore el turismo, el comercio y que con esto
se apoyen los procesos de industrialización del país”. José Miguel Torrebiarte –
vicepresidente de FUNDESA.

SE INAUGURA EN GUATEMALA EL PRIMER HOSPITAL ESPECIALIZADO EN NIÑOS

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Zona Pediátrica es un centro de atención de emergencias y cualquier tipo de procedimientos quirúrgicos, diseñado especialmente para la atención infantil en el país.

Ciudad de Guatemala, 27 de octubre de 2021 – Zona Pedriática abre sus puertas en Guatemala con un hospital ubicado estratégicamente en el área metropolitana, completamente equipado para la atención de niños, con áreas especialmente diseñadas para ellos.

“La pediatría es una rama de la medicina escencial, el objetivo de Zona Pediátrica es poder unificarla a diferentes subespecialidades para el manejo de distintas patologías, creemos que contar con centros altamente especializados en el tratamiento hospitalario conlleva resultados positivos y exitosos”, comenta el Doctor Edgar Beltetón, Director de Zona Pediátrica Hospital de Niños.

 

Guatemala es un país con altos niveles de población en edad pediátrica, por lo que de esta manera se plantea una solución integral y vanguardista en el cuidado del niño enfermo, este espacio hospitalario tiene la capacidad de cubrir todo tipo de emergencias pediátricas y procedimientos quirúrgicos.

 

Zona Pediátrica cuenta con 5 cubículos para la atención de emergencias, 2 salas de operaciones con los estándares más altos, 9 habitaciones privadas con estándares para funcionar como unidades de cuidados intermedios, 2 habitaciones de intesivo dotadas de toda la tecnología al día requerida, área de intensivo neonatal con 3 cubículos separados, sala de recuperación post-quirúrgica bajo normas internacionales, farmacia interna, sala de juegos para los pacientes internados, lobby, rampas, área de admisión, recepción y administración con amplios espacios.

 

El Doctor Beltetón agrega: “Estamos convencidos que la fusión en la atención de los niños en la institución y el recurso humano dotado de las herramientas tecnológicas de última generación, potencializa los resultados en beneficio de la salud de nuestro paciente pediátrico y se aumentan las posibilidades de éxito médico”.

 

El hospital ofrece instalaciones modernas con estándares de calidad internacional para el cuidado médico y quirúrgico del paciente pediátrico, establece un modelo de atención altamente especializado con médicos de reconocido prestigio en el país, además de personal paramédico especializado bajo las mejores normas de atención internacional.

 

“Nuestro objetivo es, además de resolver la necesidad tan importante de la salud de los niños y adolescentes, que Zona Pediátrica permita un avance en el desarrollo científico y de cuidados hospitalarios de las patologías pediátricas más complejas en Guatemala”, finaliza el Doctor Beltetón.

 

Zona Pediátrica Hospital de Niños se ubica en 10 calle 6-54 zona 9, local 12, Edificio Zona Médica y ya se encuentra disponible para la atención de pacientes de manera directa o con distintas aseguradoras del país.

Acerca de Zona Pediátrica Hospital de Niños

 

Es un hospital para niños fundado en el año 2021 por médicos guatemaltecos, diseñado para la atención pediátrica de emergencias, operaciones, cuidados intensivos, intensivo neonatal, área de recuperación, farmacia interna, salas de juegos y accesos cómodos.

El Fiambre, plato tradicional del Día de Todos los Santos

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El Fiambre

El Fiambre es una de las mejores expresiones de la tradición guatemalteca; representa la pluriculturalidad y multiculturalidad de nuestra raza, dice el antropólogo e historiador Celso Lara.

Los habitantes mesoamericanos aportaron las verduras y los castellanos (españoles) los embutidos, los cuales fueron aportados por los árabes.  Pero la combinación peculiar se efectuó en las cocinas guatemaltecas.

Sabores

A lo largo de tantos años cada región le ha dado un sabor especial y cada hogar le proporciona el toque que le hace memorable y digno de comerse solamente una vez al año.

El Fiambre, platillo tradicional de Guatemala – foto por Restaurante Bocabarra

No importando la variante regional ni el lugar donde se sirve, se come en cualquier parte del país y brinda una agradable sensación al paladar, que viene de una larga experiencia culinaria la cual mientras se prepara o se consume es una manera de recordar y dar homenaje a los seres queridos que ya no están presentes en vida.

Se acostumbra comer el Fiambre seguido de un postre de jocotes, ayote, o garbanzos en miel.  En algunos lugares se acostumbra comer el fiambre y el postre en los cementerios con el deseo de que tanto los parientes vivos como los muertos compartan los platillos.

Une a las familias

La preparación del fiambre es una actividad que une a las familias.  Cortar las verduras lleva mucho tiempo, porque generalmente se dejan en cuadros pequeños.

Lo mismo ocurre con las tiras de embutidos, que deben ser largas y delgadas; por lo que el trabajo que implica su elaboración generalmente involucra a todos los miembros de la familia.

El Fiambre, gastronomia chapina – foto por Garesa

Conclusion:

En el Fiambre se establece toda la identidad varias subculturas de Guatemala, por ejemplo:  el uso de las verduras y su aderezado es herencia evidente del mundo prehispánico; el empleo de distintos tipos de carnes y embutidos, de ascendencia española, y el uso de quesos, alcaparras, aceitunas y otras especias, de autentica herencia árabe.

Su origen fue la creatividad de las anónimas cocineras guatemaltecas que le dieron su connotación especial y nacional, lo cual hace el Fiambre sea uno de los platillos mas tradicionales de Guatemala.

Fuente: Mundo Chapin

Automatización e hiperautomatización, las herramientas que todo negocio necesita para volverse más eficiente y líder en su categoría

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  • Soluciones tecnológicas ayudan a las empresas a ejecutar funciones de una manera más rápida, exacta y segura.

Centroamérica, octubre del 2021

En el mundo actual, donde la transformación digital es un requisito indispensable para cualquier empresa, la automatización robótica de procesos (RPA, en inglés) y la hiperautomatización se convirtieron en una necesidad para hacer crecer los negocios.

“Todas las organizaciones tienen procesos repetitivos que están siendo ejecutados por personas, pero la mayoría de estos pueden ser programados para que un robot digital los realice. Al utilizar RPA, estamos garantizando que serán efectuados de manera más rápida y sin errores, a un menor costo, con disponibilidad 24/7, y con la total confianza de que el software lo hará de mejor manera”, explica Octavio Camarena, Director de KIO Application Management.

Por lo tanto, para saber si una empresa puede automatizar sus procesos, los directivos solo deben hacerse las siguientes preguntas: ¿la organización tiene empleados?, ¿estos realizan procesos?, ¿son acciones repetitivas? Si la respuesta a estas tres interrogantes es sí. Entonces, los servicios de RPA pueden ayudar a la organización a ejecutar esos procesos, mientras que las personas pueden enfocarse en la estrategia, la creatividad y la innovación.

De acuerdo con Camarena, muchas áreas de un negocio pueden automatizar sus procesos, pero regularmente se empieza con las que se conocen como back office; es decir, todas las acciones que sirven para gestionar la empresa: contabilidad, finanzas, recursos humanos y tesorería, así como gestión de cobranza y cierres mensuales. Pero la automatización también es útil para la atención al cliente que requiere respuestas estandarizadas.

 

“De esta manera, el talento humano se enfocará en aquello que no puede hacer un robot: concretar una negociación, crear estrategias complejas o autorizar procesos particulares y de mucha relevancia para la empresa”, agrega el Director de KIO Application Management.

 

Asimismo, es relevante destacar que la consultora Gartner proyecta que los ingresos globales de softwares de RPA alcanzarán los US$1.89 mil millones en el 2021. Es decir, un aumento del 19.5% con respecto del 2020.

 

El siguiente nivel

 

Cuando la organización ya tiene cierta madurez digital, el siguiente paso es implementar la hiperautomatización, que es la fusión armónica e inteligente de diversas tecnologías, como RPA, inteligencia artificial (AI, en inglés), aprendizaje automatizado (ML, en inglés) y análisis de data, entre otras. Sin embargo, es relevante destacar que la automatización seguirá siendo uno de los pilares.

 

“Los servicios de RPA tradicionales no piensan, pues son acciones programadas. Pero cuando se le incorporan funciones de AI y ML, se pueden identificar patrones y tendencias. Por lo tanto, la hiperautomatización sirve para tomar decisiones y hacer recomendaciones basadas en la data”, afirma Camarena.

 

Por lo tanto, las organizaciones requieren una idea clara para saber cuál es su madurez digital actual, así como hacia dónde quieren llegar en los próximos 3 o 5 años. Si existe claridad en sus objetivos, será mucho más fácil establecer una estrategia que incluya automatización e hiperautomatización con un fin específico: volverse un negocio más eficiente y líder en su categoría.

 

Pero, ¿concretamente por qué es importante pensar en la hiperautomatización a corto y mediano plazo? Gartner pronostica que para el 2024, las organizaciones van a reducir sus costos operativos hasta en un 30% gracias a la implementación de esta herramienta tecnológica.

 

“Si una empresa ya tiene procesos automatizados, para saltar al siguiente nivel necesita bases de datos con información actualizada, precisa, limpia, clara, confiable y ejecutable, pues la inteligencia artificial solo es efectiva cuando existe data. Este es un insumo primordial para que la hiperautomatización haga sentido”, concluye Camarena.

 

Acerca de KIO NETWORKS

En KIO Networks, vivimos con un mismo propósito; usar la tecnología para mejorar la vida de los demás. Proveemos servicios de Infraestructura de Tecnologías de Información de Misión Crítica que opera 40 Centros de Datos de última generación, con la más alta seguridad, disponibilidad y densidad en la región para administrar y monitorear servicios en la nube pública, privada e híbrida, ciberseguridad, aplicaciones empresariales, automatización e inteligencia artificial, con presencia en México, Panamá, Guatemala, República Dominicana y España.

 

Somos una empresa que pone al servicio de todos soluciones en Tecnologías de la Información e impulsamos a nuestros clientes a alcanzar su máximo potencial, al implementar modelos de negocios digitales y a mejorar o incrementar su infraestructura tecnológica, para que de esta manera ellos mismos ofrezcan a sus propios usuarios y a la sociedad, servicios que mejoren su calidad de vida.

 

Contacto de prensa:

Marisol Garrido, Consultora, RepComm Centroamérica

E-mail: [email protected] – Teléfono de contacto: (502) 4210-1068

Cristian Dávila, Consultor, RepComm Centroamérica

E-mail: [email protected] – Teléfono de contacto: (502) 4212-5994

Teleperformance es uno de “Los Mejores Lugares para Trabajar” en Guatemala

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  • Por segunda vez consecutiva, Teleperfomance recibe la certificación Great Place to Work® para Guatemala. Además, consigue la distinción para todos los países de la Región Nearshore.
  • El reconocimiento se basa en encuestas confidenciales a empleados que evalúan distintos factores del potencial humano.

Guatemala, septiembre de 2021

Great Place to Work®, la autoridad global en cultura laboral, anunció recientemente que Teleperformance se certificó por segunda vez consecutiva como uno de “Los Mejores Lugares para Trabajar” en Guatemala, lo que refleja sus altos estándares en valores como integridad, respeto, profesionalismo, innovación y compromiso.

La compañía líder en Servicios Digitales Integrados consiguió también por primera vez la distinción para todos los países miembros de la Región Nearshore, compuesta por Guatemala, El Salvador, Honduras, Costa Rica, México y República Dominicana, la cual emplea a más de 40,000 colaboradores, expertos en interacciones y servicio a cliente.

 

“La certificación Great Place to Work®, nos distingue como una compañía líder y protagonista de una cultura empresarial basada en la integridad, respeto, profesionalismo, innovación y compromiso de nuestros colaboradores. Nos llena de emoción contar con la segunda certificación para Guatemala”, afirmó René Rubio, COO Teleperformance El Salvador y Guatemala.

A nivel global, la compañía obtuvo la certificación Great Place to Work® en más de 60 países, lo que representa que más del  90% de sus colaboradores se encuentran laborando en centros de trabajo inmersos en un ambiente laboral sano, que incentiva el crecimiento y aprendizaje continúo de las personas.

 

Actualmente, Teleperformance Guatemala mantiene al 80% de su fuerza laboral operando de manera virtual, lo que le ha permitido garantizar el bienestar de su gente y posicionarse como una empleadora estratégica para el país, ya que mantiene la proyección de cerrar el 2021 con la generación de 2,000 nuevas fuentes de empleo.

 

Datos reveladores del último estudio de Great Place to Work® para Centroamérica y El Caribe reflejan que el 67% de los empleados encuestados son millennials, el 25% pertenece a la Generación X, el 5% a la Generación Z y solo el 3% pertenece a los baby boomers. Estos datos anticipan que las compañías deben responder a los intereses de nuevas generaciones que se están incorporando al mundo laboral.

 

 

Bajo esta premisa, Teleperformance mantiene su compromiso de fomentar la inclusión en sus centros de trabajo, al ofrecer oportunidades de empleo por igual a personas con diversidad generacional, movilidad reducida y discapacidad, sin importar su género o preferencia. Además, se ha preocupado por ofrecer esquemas laborales flexibles, que permitan a sus colaboradores un balance entre su vida personal y profesional. De esta manera, se consolida como uno de “Los Mejores Lugares para Trabajar” en Guatemala.

 

SOBRE TELEPERFORMANCE

 

Teleperformance es líder global en Servicios Digitales Integrados, atendiendo a las empresas más grandes del mundo en diversas industrias. Ofrece un modelo de servicios de soporte “One Office”, que combina tres tipos de soluciones: gestión en la experiencia del cliente, servicios de back office y servicios de conocimiento en procesos comerciales. Estas soluciones digitales de extremo a extremo garantizan una interacción exitosa con el cliente, así como la optimización de los procesos de negocio, combinando tecnología de punta con el toque humano.

 

Los más de 380,000 empleados del grupo, ubicados en 83 países, respaldan miles de millones de interacciones con clientes cada año en 265 idiomas y más 170 mercado a través del uso de soluciones tecnológicas confiables, flexibles e inteligentes, así como el cumplimiento de los más altos estándares de seguridad y calidad de la industria basados en la excelencia de la Responsabilidad Social Corporativa.

 

Para obtener mayor información sobre la empresa, se pueden visitar las siguientes redes sociales:

Sitio web: www.teleperformance.com

Facebook: facebook.com/TeleperformanceGuatemala

Instagram: @tpguatemala

Twitter: @teleperformance

LinkedIn: Teleperformance

TikTok: @teleperformance_group

Evento gratuito reúne a dos grandes de la tecnología para hablar sobre transformación digital

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  • El cofundador de Waze y el autor del libro Radical Technologies serán parte de Think & Transform, un foro virtual que analizará cuáles deben ser las prioridades de las organizaciones para transitar a modelos de negocios innovadores.
  • Centroamérica, octubre del 2021
  • El próximo 28 de octubre, KIO Networks llevará a cabo Think & Transform, el primer foro digital de tomadores de decisión en el que se encontrarán líderes y personalidades de distintos sectores a nivel mundial, para entablar diálogos y debates sobre cuál el mejor camino que las organizaciones pueden tomar para continuar creciendo y transformando sus negocios.

    Think & Transform contará con CEOs de las principales empresas multinacionales, quienes compartirán su experiencia en este camino a la transformación digital. Asimismo, se realizará un debate entre Uri Levine, cofundador de Waze, y Adam Greenfield, autor del libro Radical Technologies, en el que cada empresa y sus líderes podrán identificar su propio camino hacia una transformación digital.

    “En KIO Networks ayudamos a nuestros clientes a entender las tendencias de tecnología para saber cómo pueden ser ágiles al transformar su negocio, aprovechar sus datos e identificar hacia dónde va el mercado. Estamos muy entusiasmados con este evento, ya que escuchar y aprender de los mejores es una gran oportunidad para que las organizaciones y líderes de todos los sectores dirijan sus inversiones y esfuerzos de crecimiento y transformación digital en la dirección correcta”, declaró Sergio Rosengaus, CEO de KIO Networks.

    Dentro del debate propuesto, Levine ahondará en temas como: los retos que ha generado la pandemia y el cambio en el paradigma de los negocios, así como la nueva manera de relacionarse con los usuarios y las estrategias que promuevan la transformación digital, a partir de una mayor personalización. Por su parte, Greenfield se enfocará en cómo las tecnologías han modificado la realidad y las forma de relacionarse de las personas.

    En la reunión de CEOs, se hablará sobre las soluciones que han implementado para sortear las dificultades y las tecnologías emergentes que serán de gran utilidad para ayudar a las empresas a alcanzar el éxito en el crecimiento de su negocio. En esta sesión, también participarán Sergio Rosengaus, CEO de KIO Networks; Juan Solana, socio de consultoría en Transformación de Negocios e Innovación y co-líder del Design Studio para EY en Latinoamérica Norte, y Gustavo Barcia, CEO Fundador de NEEDED Education.

     

    De acuerdo con la firma KPMG, en México, muchas empresas aún tienen un acceso y entendimiento limitado de la tecnología. Casi la mitad de ellas (47%) se encuentra en etapas iniciales de innovación, mientras que menos de 5% cuenta con un nivel de innovación maduro, enfocado en la mejora continua. “Por eso, estamos convencidos de que Think & Transform llega en el momento indicado y en KIO Networks tenemos presente que hoy, la prioridad de las organizaciones es transitar a modelos de negocios digitales, a mejorar o incrementar su infraestructura tecnológica y ofrecer a sus clientes y usuarios servicios más integrales y personalizados”, finalizó Rosengaus.

     

    Actividad gratuita para todos

    Think & Transform es una actividad gratuita para empresarios, emprendedores y público en general. Lo único que se debe hacer es registrarse en https://www.kionetworks.com/

     

    Acerca de KIO NETWORKS

    En KIO Networks, vivimos con un mismo propósito; usar la tecnología para mejorar la vida de los demás. Proveemos servicios de Infraestructura de Tecnologías de Información de Misión Crítica que opera 40 Centros de Datos de última generación, con la más alta seguridad, disponibilidad y densidad en la región para administrar y monitorear servicios en la nube pública, privada e híbrida, ciberseguridad, aplicaciones empresariales, automatización e inteligencia artificial, con presencia en México, Panamá, Guatemala, República Dominicana y España.

     

    Somos una empresa que pone al servicio de todos soluciones en Tecnologías de la Información e impulsamos a nuestros clientes a alcanzar su máximo potencial, al implementar modelos de negocios digitales y a mejorar o incrementar su infraestructura tecnológica, para que de esta manera ellos mismos ofrezcan a sus propios usuarios y a la sociedad, servicios que mejoren su calidad de vida.

     

    Contacto de prensa:

    Marisol Garrido, Consultora, RepComm Centroamérica

    E-mail: [email protected] – Teléfono de contacto: (502) 4210-1068

    Cristian Dávila, Consultor, RepComm Centroamérica

    E-mail: [email protected] – Teléfono de contacto: (502) 4212-5994

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